O Programa 5S

5S é um conjunto de técnicas desenvolvidas no Japão para administrar a organização em qualquer área, dês do nosso lar até grandes empresas, onde começou a ser implantado no final dos anos 60 quando começaram a implantar o sistema de qualidade total (QT) nas suas empresas, perceberam que o 5S seria um programa de sucesso da QT. 

Esse programa pode ser implantado como um plano estratégico que  passa a ser incorporado na rotina, contribuindo para a conquista da qualidade total e é o mais utilizado, vindo das iniciais das cinco técnicas que o compõe: 

• Seiri - organização, utilização, liberação da área; 
• Seiton - ordem, arrumação; 
• Seiso - limpeza; 
• Seiketsu - padronização, asseio, saúde;
• Shitsuke - disciplina, autodisciplina.

SEIRI - Organização, liberação da área

Refere-se a identificação, classificação e remanejamento dos recursos que são úteis ao fim desejado. Devemos lembrar de manter somente o necessário ocupando espaço. Isso se aplica a todos os aspectos do ambiente do trabalho: mesas, gavetas, armários, etc. O material deverá ser enviado à áera de descarte.

Procedimentos:

•  Analisar tudo o que está no local de trabalho.
• Separar o necessário do que é desnecessário.
• Verificar utilidade de cada ítem perguntando agrega valor?
• Manter estritamente o necessário.

SEITON - Ordem, arrumação

Refere-se a disposição dos objetivos, comunicação visual e facilitação do fluxo de pessoas, com isto há diminuição do cansaço físico, economia de tempo e facilita a tomada de medidas ermegênciais.

Procedimentos:

• Definir arranjo físico da área de trabalho.
• Padronizar nomes.
• Guardar objetos semelhantes no mesmo lugar.
• Usar rótulos e cores vivas para identificação.
• Buscar comprometimento de todos na manutenção da ordem.

SEISO – Limpeza

Tem por objetivo manter o ambiente físico agradável. Mantenha tudo sempre limpo. Limpeza é forma de inspeção. Ela possibilita a identificação de defeitos, peças quebradas, vazamentos, etc. O local de trabalho deve ser dividido em áreas de responsabilidade. Cada um deve cuidar da sua área.

Procedimentos:

• Educar para não sujar.
• Limpar instrumentos de trabalho após uso.
• Conservar limpas mesas, gavetas, armários, equipamentos e móveis em geral.
• Inspecionar enquanto executar a limpeza.
• Descobrir e eliminar as fontes de sujeira.

SEIKETSU - Padronização, asseio, saúde

Manter condições favoráveis de saúde, no trabalho, em casa e pessoalmente. Refere-se a preocupação com a própria saúde a nível físico, mental e emocional. A aplicação dos 3S acima citados já faz com que o senso de saúde não seja abalado por outros aspectos que poderiam afetar a saúde.

Procedimentos: 

• Pensar e agir positivamente.
• Manter bons hábitos e higiene pessoal.Manter limpos e higienizados ambientes de uso comum.
• Conservar ambiente de trabalho com aspecto agradável.
• Evitar qualquer tipo de poluição.
• Melhorar as condições de trabalho.

SHITSUKE - Disciplina ou autodisciplina

Significa auto-disciplina, educação, harmonia. A arte de fazer as coisas certas, naturalmente. Comprometimento com normas e padrões éticos, morais e técnicos e com a melhoria contínua ao nível pessoal e organizacional. Refere-se a padrões éticos e morais. Uma pessoa auto-disciplinada discute até o último momento mas, assim que a decisão for tomada, ela executa o combinado.

Procedimentos: 

• Compartilhar visão e valores.
• Educar para a criatividade.
• Ter padrões simples.
• Melhorar comunicação em geral.
• Treinar com paciência e persistência.

IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S

Embora composto por técnicas simples a implantação do programa deve seguir alguns passos.  

• Sensibilização - é preciso sensibilizar a alta administração para que esta se comprometa com a condução do programa 5S.

• Definição do gestor ou comitê central - quando  a direção da empresa  adota  o programa 5S, deve decidir quem irá  promovê-lo. O gestor deve ter capacidade de liderança  e conhecimento dos conceitos que fazem parte desse programa. É função do gestor:

• criar a estrutura para implantar o 5S
• elaborar o plano diretor
• treinar líderes
• promoção integrada do 5S.

• Anúncio oficial - a direção deve anunciar, para todos os integrantes da organização, a decisão de implantar o 5S. Esse anúncio pode ser feito através de carta aberta ou de uma cerimônia, sempre enfatizando  a importância da adoção dos conceitos do 5S na empresa.

• Treinamento do gestor ou do comitê central - o treinamento pode ser feito através de literatura específica, visitas a outras instituições que já estejam implantando o programa 5S, cursos, etc.

• Elaboração do plano-diretor - esse plano deve definir objetivos a serem atingidos, estratégias para atingi-los e meios de verificação.

• Treinamento da média gerência e facilitadores - esse treinamento visa um maior compromisso da média gerência com a execução do 5S, assim como treinar pessoas que possam difundir os conceitos do 5S  para os demais funcionários.

• Formação de comitês locais - a função desse comitê é promover o 5S no seu local de trabalho.

• Treinamento de comitês locais para o lançamento do 5S - com um maior conhecimento sobre o 5S os comitês locais podem orientar e conduzir os colegas de trabalho durante a implantação do programa.

Conclui-se que podemos perceber que o programa 5S dá ganhos a todos nós, pois significa estímulo para as pessoas realizarem o seu trabalho corretamente, com alegria e para assumirem a responsabilidade pelos resultados. É a busca da melhoria contínua na vida de cada um de nós. 

E praticar e desejar o bem a todos. Somente quando os empregados se sentirem orgulhosos por terem construído um local de trabalho digno e se dispuserem a melhorá-lo continuamente, estará realmente compreendida a verdadeira essência do 5S. O programa 5S será realmente eficaz se for assumido por todos nós.

REFERÊNCIAS 

1.  M.   Praticando o 5S: na indústria, comércio e vida pessoal. São Paulo: Editora STS, 1995. 101p.

2. RIBEIRO, H.   5S A Base para a Qualidade Total: um roteiro para uma implantação bem sucedida. Salvador: Casa da Qualidade. 1994. 115p.